Política de privacidad

Información de la cuenta: Cuando creas una cuenta de Shootbin, recopilamos tu nombre, tu dirección de correo electrónico y cualquier otra información que proporciones durante el registro, como una foto de perfil.

Contenido que subes: Shootbin está diseñado para flujos de trabajo de pruebas de fotos. Esto significa que puedes subir imágenes, álbumes de fotos y contenido relacionado. Almacenamos y procesamos estos archivos únicamente para prestarte nuestros servicios. Las fotos o álbumes que subas siguen siendo de tu propiedad.

Datos de los clientes: Cuando invitas a clientes o colaboradores a revisar fotos, podemos recopilar sus direcciones de correo electrónico y cualquier comentario que proporcionen a través de la plataforma.

Información de uso: Recopilamos información sobre cómo interactúas con Shootbin, incluidos datos de registro, información del dispositivo y patrones de uso. Esto nos ayuda a mejorar nuestros servicios y a resolver problemas.

Información de pago: Si te suscribes a un plan de pago, el procesamiento de pagos lo gestiona nuestro proveedor de pagos externo (Mollie). No almacenamos los datos completos de tu tarjeta de crédito en nuestros servidores.

Usamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

• Prestar y mantener nuestros servicios de pruebas de fotos
• Procesar el registro de tu cuenta y gestionar tu suscripción
• Habilitar funciones de colaboración, como invitar a clientes o revisores a revisar fotos
• Enviarte notificaciones y actualizaciones relacionadas con el servicio
• Responder a tus consultas y ofrecerte atención al cliente
• Analizar los patrones de uso para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma y la experiencia del usuario
• Detectar, prevenir y resolver problemas técnicos o usos no autorizados
• Cumplir con nuestras obligaciones legales

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Trabajamos con proveedores de servicios externos de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, incluidos proveedores de almacenamiento en la nube y procesadores de pagos. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y a usarla solo para los servicios que solicitamos.
• Colaboradores: Cuando invitas a clientes o miembros del equipo a un proyecto, pueden tener acceso a las fotos y álbumes específicos que compartes con ellos.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar tu información si así lo exige la ley, una orden judicial o una normativa gubernamental, o si creemos que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la seguridad de los demás.
• Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede transferirse como parte de esa transacción.

Conservamos tu información personal mientras tu cuenta esté activa o durante el tiempo necesario para prestarte nuestros servicios. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados en cualquier momento. Al eliminar la cuenta, quitaremos tu información personal de nuestros sistemas activos en un plazo de 30 días, aunque las copias de seguridad pueden conservarse durante un periodo razonable.

Las fotos y álbumes que subes se conservan hasta que los elimines o tu cuenta se cierre. Podemos conservar datos de uso de forma anónima con fines analíticos.

Las cuentas Hobby pueden eliminarse automáticamente tras un periodo prolongado de inactividad:

• Después de aproximadamente 90 días de inactividad, te enviamos un recordatorio amable.
• Después de aproximadamente 120 días de inactividad, enviamos un aviso de eliminación con la fecha concreta de eliminación prevista.
• Si no hay nueva actividad, la cuenta puede eliminarse 14 días después del aviso.
• Iniciar sesión de nuevo cancela la eliminación programada y registra nueva actividad en la cuenta.

Cuando se elimina la cuenta, sus proyectos, álbumes, fotos y demás contenido asociado a la cuenta también pueden eliminarse.

La facturación, la seguridad, las disputas y otra información que deba conservarse por ley puede almacenarse por separado durante el tiempo necesario. Por lo tanto, no garantizamos la eliminación inmediata de todos los registros en todos los sistemas.

El recordatorio, el aviso de eliminación y la confirmación de eliminación son correos de servicio necesarios para la gestión de la cuenta, no correos de marketing.

También puedes eliminar tu cuenta antes a través de la configuración de tu cuenta.

Nos tomamos muy en serio la seguridad de tus datos. Implementamos medidas de seguridad estándar del sector para proteger tu información personal frente a accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado en tránsito (TLS/SSL), controles de acceso, evaluaciones de seguridad periódicas y prácticas seguras de almacenamiento de datos.

Aunque nos esforzamos por proteger tu información, ningún método de transmisión por internet o de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. No podemos garantizar una seguridad absoluta, pero estamos comprometidos a mantener las salvaguardas adecuadas.

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos sobre tu información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
• Rectificación: Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
• Supresión: Solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados.
• Limitación: Solicitar que limitemos el uso de tu información.
• Portabilidad de datos: Solicitar una copia legible por máquina de tus datos.
• Oposición: Oponerte a determinadas actividades de tratamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en support@shootbin.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo de 30 días.

Usamos cookies y tecnologías similares para operar nuestra plataforma y mejorar tu experiencia. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo que nos ayudan a recordar tus preferencias y a mantener tu sesión.

Usamos los siguientes tipos de cookies:

• Cookies esenciales: Necesarias para que la plataforma funcione correctamente, como la autenticación y la gestión de sesiones.
• Cookies de preferencias: Recuerdan tu configuración y preferencias, como la elección del tema.

Puedes controlar o deshabilitar las cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque hacerlo puede afectar al funcionamiento de nuestra plataforma.

Shootbin no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si crees que hemos recopilado dicha información de forma involuntaria, contáctanos en support@shootbin.com para que podamos eliminarla.

Shootbin opera desde la Unión Europea y almacena datos en ella. Si te encuentras fuera de la UE, ten en cuenta que tu información puede transferirse y procesarse en países con leyes de protección de datos diferentes. Garantizamos las salvaguardas adecuadas para dichas transferencias, incluidas las cláusulas contractuales tipo cuando sea necesario.

Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no operamos nosotros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros. Te recomendamos que revises sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te notificaremos cualquier cambio sustancial publicando la política actualizada en nuestro sitio web y actualizando la fecha de «Última actualización». Te recomendamos que revises esta política periódicamente.

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de datos, contáctanos en: