Politique de confidentialité

Informations du compte : lorsque vous créez un compte Shootbin, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail et toute autre information que vous fournissez lors de l'inscription, comme une photo de profil.

Contenu que vous téléversez : Shootbin est conçu pour les flux d'épreuvage photo. Cela signifie que vous pouvez téléverser des images, des albums photo et du contenu associé. Nous stockons et traitons ces fichiers uniquement pour vous fournir nos services. Toute photo ou album que vous téléversez reste votre propriété.

Données des clients : lorsque vous invitez des clients ou des collaborateurs à valider des photos, nous pouvons collecter leurs adresses e-mail et les retours qu'ils fournissent via la plateforme.

Informations d'utilisation : nous collectons des informations sur la façon dont vous interagissez avec Shootbin, y compris les données de journal, les informations sur l'appareil et les modèles d'utilisation. Cela nous aide à améliorer nos services et à résoudre les problèmes.

Informations de paiement : si vous souscrivez à un plan payant, le traitement du paiement est assuré par notre fournisseur de paiement tiers (Mollie). Nous ne stockons pas vos coordonnées de carte de crédit complètes sur nos serveurs.

Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :

• Fournir et maintenir nos services d'épreuvage photo
• Traiter l'enregistrement de votre compte et gérer votre abonnement
• Activer les fonctionnalités de collaboration, comme inviter des clients ou des relecteurs à valider des photos
• Vous envoyer des notifications et mises à jour liées au service
• Répondre à vos demandes et fournir un support client
• Analyser les modèles d'utilisation pour améliorer la fonctionnalité et l'expérience utilisateur de notre plateforme
• Détecter, prévenir et traiter les problèmes techniques ou les utilisations non autorisées
• Respecter nos obligations légales

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

• Prestataires de services : nous travaillons avec des prestataires tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre plateforme, notamment des fournisseurs de stockage cloud et des processeurs de paiement. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos informations et de les utiliser uniquement pour les services que nous demandons.
• Collaborateurs : lorsque vous invitez des clients ou des membres d'équipe à un projet, ils peuvent avoir accès aux photos et albums spécifiques que vous partagez avec eux.
• Conformité légale : nous pouvons divulguer vos informations si la loi, une ordonnance judiciaire ou une réglementation gouvernementale l'exige, ou si nous estimons que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui.
• Transferts d'entreprise : en cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction.

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que votre compte est actif ou selon les besoins pour vous fournir nos services. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées à tout moment. Lors de la suppression du compte, nous retirerons vos informations personnelles de nos systèmes actifs dans les 30 jours, bien que des copies de sauvegarde puissent persister pendant une période raisonnable.

Les photos et albums que vous téléversez sont conservés jusqu'à ce que vous les supprimiez ou que votre compte soit fermé. Nous pouvons conserver les données d'utilisation sous forme anonymisée à des fins d'analyse.

Les comptes Hobby peuvent être supprimés automatiquement après une inactivité prolongée :

• Après environ 90 jours d'inactivité, nous envoyons un rappel amical.
• Après environ 120 jours d'inactivité, nous envoyons un avertissement de suppression contenant la date de suppression prévue spécifique.
• S'il n'y a toujours aucune nouvelle activité, le compte peut être supprimé 14 jours après l'avertissement.
• Se reconnecter annule la suppression planifiée et enregistre une nouvelle activité de compte.

Lorsque le compte est supprimé, ses projets, albums, photos et autres contenus de compte associés peuvent également être supprimés.

Les informations de facturation, de sécurité, de litige et autres qui doivent être conservées par la loi peuvent être stockées séparément aussi longtemps que nécessaire. Nous ne garantissons donc pas la suppression immédiate de chaque enregistrement dans chaque système.

Le rappel, l'avertissement de suppression et la confirmation de suppression sont des e-mails de service nécessaires à la gestion du compte, et non des e-mails marketing.

Vous pouvez également supprimer votre compte plus tôt via les paramètres de votre compte.

Nous prenons la sécurité de vos données au sérieux. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur pour protéger vos informations personnelles contre l'accès, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisés. Ces mesures comprennent le chiffrement en transit (TLS/SSL), les contrôles d'accès, les évaluations de sécurité régulières et des pratiques de stockage sécurisées des données.

Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue, mais nous nous engageons à maintenir des garanties appropriées.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Accès : demandez une copie des informations personnelles que nous détenons sur vous.
• Correction : demandez la correction d'informations inexactes ou incomplètes.
• Suppression : demandez la suppression de votre compte et des données associées.
• Restriction : demandez que nous limitions la façon dont nous utilisons vos informations.
• Portabilité des données : demandez une copie lisible par machine de vos données.
• Opposition : opposez-vous à certaines activités de traitement.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à support@shootbin.com. Nous répondrons à votre demande sous 30 jours.

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour faire fonctionner notre plateforme et améliorer votre expérience. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous aident à mémoriser vos préférences et à maintenir votre session.

Nous utilisons les types de cookies suivants :

• Cookies essentiels : requis pour le bon fonctionnement de la plateforme, comme l'authentification et la gestion des sessions.
• Cookies de préférences : mémorisent vos paramètres et préférences, comme les choix de thème.

Vous pouvez contrôler ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse affecter la fonctionnalité de notre plateforme.

Shootbin n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez que nous avons collecté par inadvertance de telles informations, veuillez nous contacter à support@shootbin.com afin que nous puissions les supprimer.

Shootbin est exploité depuis l'Union européenne et y stocke ses données. Si vous vous trouvez en dehors de l'UE, sachez que vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays dotés de lois différentes sur la protection des données. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour ces transferts, y compris les clauses contractuelles types lorsque cela est requis.

Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites web ou services tiers qui ne sont pas exploités par nous. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir toute information personnelle.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la politique mise à jour sur notre site web et en actualisant la date de « Dernière mise à jour ». Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à :